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故障 用集成等级 S15A-20-03-5xx / S18A-20-03-5xx / S15C-20-03-5xx 编程之后,客户投诉车辆中的 ConnectedDrive 应有不再可 用。 只涉及带……

故障

用集成等级 S15A-20-03-5xx / S18A-20-03-5xx / S15C-20-03-5xx 编程之后,客户投诉车辆中的 ConnectedDrive 应有不再可

用。

只涉及带以下选装配置的车辆:

SA6U3 BMW LIVE COCKPIT PROFESSIONAL

原因

主机 HU_MGU 控制单元中的软件。

编程之后,ConnectedDrive 车辆应用被部分自动下载。由于配置兼容性,目前无法自动下载。

措施

发生客户投诉时,按如下方式机进行操作:

首先应更新服务并进行更新。

如果 BMW 互联驾驶应用仍然没有或者不完整,应按以下方法通过 ISTA 复位主机控制单元的车辆数据。

ISTA 中的路径:

服务功能 / 车身 / 主机 / 恢复主机的交付状态 / 复位 ABL 主机。

然后,必须在车辆中设定数据保护设置。

复位之后,车辆编程前有的 ConnectedDrive 车辆应用被自动下载,并且其可用性取决于网络质量。

!注意:!

随着车辆数据的复位,车辆中的所有客户数据将被删除并且所有车辆设置将丢失。

从用 S15A/-20-07-5xx 或 S18A-20-07-5xx / S15C-20-07-5xx 或更高版本编程起,该问题不应再出现。

然后重新评估车辆。

在该情况下,更换部件不能达到目的,因此是不允许的。

结算:

处理和结算要按有效的保修条件进行。

保修情况下推荐的故障编号:

65 12 58 02 HU-H (专业导航系统)软件错误/内部设备故障

工时代码和工时数参见销售服务信息(KSD)/AIR。

有效信息

车型系列:[G82, F40, G20, G22, F44, G02, G23, G06, G28, G05, G08, G07, G29, F90, F92, F91, F93, F96, F95, F98, G30, F97, G32, G12, G15, G14, G38, G16, G80]

发动机系列:[ALL]

车身形式:[ALL]

故障代码:[]

生产工期:-

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