宝马维修案例：宝马座椅故障 - G12故障 - 头等舱座椅头枕区域中啪嗒作响

头等舱座椅头枕区域中啪嗒作响。

只涉及带以下选装配置的车辆：

04F4 头等舱级后排座椅

头枕导向杆和靠背中的头枕套筒之间的间隙不利。

+++ 对上一个版本的更改：删除了生产期。

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发生客户投诉时按如下方式进行操作。

1.进行试车，以重现啪嗒作响噪音。

2.啪嗒作响噪音可重现：

拆卸头等舱座椅的头枕（注意维修手册）。

3.用滑动胶带（零件号码：83 19 9 407 798）缠绕头枕的两个导向杆。

缠绕高度约为 2-3 cm。

参见附件 ，图 1。

4.重新安装头枕。

5.进行试车并重新评估车辆。

更换零件不能达到目的，也不允许更换。

结算：

处理和结算要按有效的保修条件进行。

保修情况下推荐的故障编号：52 10 17 39 00

工时代码和工时数参见销售服务信息（KSD）/AIR。

车型系列:[G12]

发动机系列:[ALL]

车身形式:[ALL]

故障代码:[]

生产工期:- (只带选装配置 04F4 的车辆)

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  48039375aa_Attachment_63345136.pdf
  
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