故障 客户从外面用无线电遥控将车辆上锁,但是无便捷关闭。(见描述:用户手册中的给车辆上锁/锁止)。 客户可通过后视镜未折叠和报警系统(如……
客户从外面用无线电遥控将车辆上锁,但是无便捷关闭。(见描述:用户手册中的给车辆上锁/锁止)。
客户可通过后视镜未折叠和报警系统(如有)未激活确定。
仅涉及不带下列选装配置的车辆:
SA322 无钥匙进入功能
车身域控制器 (BDC) 控制单元中的软件。
车内天线探测的距离过长。
这就意味着,虽然遥控钥匙在车辆之外,但仍被识别在车厢内部,只能对车辆上锁,但是没有便捷关闭。
处理客户投诉时,进行如下操作:
对于车辆G20、G28、G29:
读取车辆的集成等级。
如果集成等级低于S18A-20-03-530:
用 ISTA 将车辆编程和设码为集成等级 S18A-20-03-530 或更高版本。
然后重新评估车辆。
在该情况下,更换部件不能达到目的,因此是不允许的。
或者
如果集成等级为 S18A-20-03-530 或更高:
不对车辆进行编程。
用 ISTA 进行诊断并在必要时执行测试模块。
最后重新评估车辆
对于车辆 G05、G06、G07、G14、G15、G16、F95、F96、F91、F92、F93、G22:
读取车辆的集成等级。
如果集成等级低于S18A-20-11-5xx:
用 ISTA 将车辆编程和设码为集成等级 S18A-20-11-5xx 或更高版本。
然后重新评估车辆。
在该情况下,更换部件不能达到目的,因此是不允许的。
或者
如果集成等级为 S18A-20-11-5xx 或更高:
不对车辆进行编程。
用 ISTA 进行诊断并在必要时执行测试模块。
然后重新评估车辆。
在该集成等级S18A-20-11-5xx 可用之前,客户的操作步骤:
在出现该现象的情况下,只需客户用无线电遥控重新解锁车辆、打开并重新关闭驾驶员侧车门和在距离车辆更远的地方(> 1
米)重新通过无线电遥控锁闭车辆时,才有便捷关闭。
结算:
处理和结算要按有效的保修条件进行。
保修情况下推荐的故障编号:
61 38 27 02 BDC 车身域控制器软件错误/内部设备故障
工时代码和工时数参见销售服务信息(KSD)/AIR。
车型系列:[F93, F96, F95, G20, G22, G15, G14, G28, G06, G16, G05, G07, G29, F92, F91]
发动机系列:[ALL]
车身形式:[ALL]
故障代码:[]
生产工期:-
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