宝马维修案例：音频系统、导航系统、信息系统故障 - 重启之后，不会保存导航地图上的兴趣点

客户投诉，在导航地图上自己选择的和保存的兴趣点/重要位置 (POI) 在车辆重启之后不再存在。

保存的设置复位为默认值，并且必须重新进行设置。

涉及所有带主机 ENAVEVO HU-B 和一个以下选装配置的车辆：

SA606 BMW 商业级导航系统

SA6UN 导航

SA6UP 增强型导航系统

SA6UM MINI 导航系统

主机 ENAVEVO HU-B 的软件

2021 年 2 月 9 日

版本 02 中的更改：

调整了集成等级。

+++

发生客户投诉时，现在无补救措施可用。

在本措施可用之前，在该情况下更换部件和编程不能达到目的，因此是不允许的。

一旦有所需的软件可用，请按如下方式进行操作：

读取车辆的集成等级。

如果集成等级小于（低于）：

S15A-21-03-530 /

S15C-21-03-530 /

F020-21-03-530 /

F056-21-03-530 /

I001-21-03-530 /

用 ISTA 将车辆编程和设码为集成等级：

S15A-21-03-530 /

S15C-21-03-530 /

F020-21-03-530 /

F056-21-03-530 /

I001-21-03-530 /

或更高版本。

然后重新评估车辆。

在该情况下，更换部件不能达到目的，因此是不允许的。

或者

如果集成等级为：

S15A-21-03-530 /

S15C-21-03-530 /

F020-21-03-530 /

F056-21-03-530 /

I001-21-03-530 /

或更大（更高）：

不对车辆进行编程。

用 ISTA 进行诊断并在必要时执行测试模块。

然后重新评估车辆。

集成等级：

S15A-21-03-530 /

S15C-21-03-530 /

F020-21-03-530 /

F056-21-03-530 /

I001-21-03-530 /

预计与 ISTA 一起从 2021 年 4 月起可用。

结算：

处理和结算要按有效的保修条件进行。

保修情况下推荐的故障编号：

65 12 68 02 中等配置主机（商业型导航系统）软件错误/内部设备故障

工时代码和工时数请见销售服务信息 (KSD)/AIR。

车型系列:[F83, F60, F82, F40, G20, F20, F23, F45, F44, F22, G02, F46, F49, I01, F48, G28, G29, F52, F30, F32, F54, G30, F56, F34, F55, F33, G32, F36, F35, F57, F39, G38, F80]

发动机系列:[ALL]

车身形式:[ALL]

故障代码:[]

生产工期:来自 17-11-1 至 21-4-30