音频系统、导航系统、信息系统 - 更新 Gracenote® 数据库之后，专辑封面以及曲目信息不再可用。

客户投诉，上一次更新 Gracenote® 数据库 (DB) 之后，不再显示 CD 专辑封面以及曲目信息。

这也影响到那些在更新之前能正常显示专辑封面以及曲目信息的 CD。

某些专辑的在线更新（通过资讯在线）也不起作用。

涉及所有与以下选装配置 (OE) 组合使用的车辆：

SA609 BMW 专业级导航系统

或者

SA6UP 增强型导航系统

搭配

SA65A 外部 CD 播放机预留

或者

SA650 CD 驱动器

主机 NBTevo 的软件 - Gracenote® 数据库。版本 20.2

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有关更新音乐曲目数据库 GRACENOTE® 的信息：

取决于车辆，有以下几种更新音乐曲目数据库 Gracenote® 的方法：

修理厂信息系统

USB 记忆棒

单张专辑在线更新（资讯在线）

Gracenote® 数据库可由 BMW 经销商进行更新。

媒体包中每年会提供 1-2 次更新。

通过保养服务菜单进行更新。

在某些没有配备 CD 播放机的 HU-H 款型（例如 BMW i 或 MINI F5x 车辆）上无法更新 Gracenote® 数据库。

从 2014 年 7 月起，可通过 USB 记忆棒更新 Gracenote® 数据库。

！重要：！

根据版权法的规定，保养服务员工禁止为客户进行数据保存备份。

但允许其允许指导客户进行保存备份。

版本 02 中的更改：

将当前版本 21.2 记录为解决方案。

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发生客户投诉时，应该为客户安装 Gracenote 数据库（版本 21.2）或更新版本。

结算：

处理和结算要按有效的保修条件进行。

保修情况下推荐的故障编号：

65 12 58 02 HU-H （专业导航系统）软件错误/内部设备故障

工时代码和工时数参见 AIR。

车型系列:[F30, F32, F10, G30, F20, F34, G32, F25, F36, G02, F46, F15, F39, G08]

发动机系列:[ALL]

车身形式:[ALL]

故障代码:[]

生产工期:-