MMI MIB3：多功能方向盘中星形按键保存的功能被自行删除 (2064347/1)

用户陈述/服务站结论

用户陈述：


客户将方向盘中的星形按键编程为功能“前部横向摄像头视图”或“摄像头视图：前轮胎”。在总线休眠后，通过星形按键无法再调用功能。

特约维修站诊断结论：


可以再现用户抱怨内容

暂缓维修

技术背景

分析中

生产线解决方案

未定

售后服务解决方案

请暂缓维修，因为目前仍无法对记录的用户抱怨内容进行有针对性的维修。

我们建议在 DISS 中为这个记录或抱怨内容激活 Email 通知功能。一旦为这些抱怨内容提供了新信息，DISS 系统将自动通过 E-Mail 通知您。

请按如下操作：

在 DISS 的抱怨中采用产品技术信息（TPI）。

您将得到一份提示您所选产品技术信息（TPI）的措施正在制订中的提示报告并且一旦有相关的解决方案，您将收到一份 Email 通知。如果您希望收到相应的通知，请用“是”回答 E-Mail 信息中的问题。请记得，只有您在经销商门户网站保存了您的 E-Mail 地址后，才能通过 E-Mail 通知您。

请不要结束记录的抱怨内容。如果在达到 12 个月的存档日期之前仍没有可用措施，请延长存档日期。为此在 DISS 监视器内打开投诉内容（任务列表 > “未处理的存档选项”滑块），随后通过日历图标将存档日期更改为最大期限。

结算信息

部件更换或维修尝试均无法解决问题。无根据的工时结算/部件更换，其费用由特约维修站自己承担。不允许进行索赔结算。