宝马维修案例：音频系统、导航系统、信息系统故障 - 低音喇叭偶尔失灵或发出哒哒声

客户投诉，在车中播放音乐时，偶尔听不到低音，或者听到低音喇叭发出哒哒声。

切换总线端后，该问题可能会消失，但是重新起动后又会出现。

诊断时，RAM-01 控制单元 中可能有故障记录

B7F480 - 后置放大器无连接。

只涉及带下面选装配置的车辆：

带有 SA 688 Harman/Kardon高端音响系统的 G05、G06、G07、G14、G15、G16、F91、F92、F93、F95、F96、F97、

F98、G11、G12

或者

带有以下两种选装配置的 F40、F44、F90、G01、G02、G08、G20、G21、G22、G28、G29、G30、G31、G32、G38：

SA 6U3 智能互联驾驶座舱专业版

和

S-0688 Harman/Kardon高端音响系统

顶级高保真系统功率放大器有故障

启动控制单元时未识别唤醒信号。

发生客户投诉时，应进行诊断。

如果 RAM01 控制单元中有故障记录：

B7F480 - 后置放大器无连接

并且无法找到其他原因：（例如扬声器噪音或终端设备发出噪声干扰），

应将控制单元：顶级高保真系统功率放大器

更换为以下零件号码：

65 12 5 A38 AB8 顶级高保真系统功率放大器

!重要：!

RAM01为TC部件，仅当得到TC批复后再执行维修。

安装该零件号码之前，应检查更改索引。

新零件的更改索引必须为 AI-02 或更高。

只有这样的放大器才能确保不会再次出现上述客户投诉。

结算：

处理和结算要按有效的保修条件进行。

保修情况下推荐的故障编号：

65 12 31 42 高保真功率放大器 / 顶级高保真系统（HiFi System Professional）中断

工时代码和工时数参见 AIR。

车型系列:[F40, G20, G22, F44, G02, G23, G28, G06, G05, G08, G07, G29, F90, F92, F91, F93, F96, F95, F98, G30, F97, G32, G12, G15, G14, G38, G16]

发动机系列:[ALL]

车身形式:[ALL]

故障代码:[B7F480]

生产工期:来自 20-3-1 至 20-11-1