故障 客户投诉,在低温(低于 5 摄氏度)时,MAX eDRIVE 模式不可用或无法激活。 注意:但是舒适模式下的 eDrive 仍可用。 此外,组合仪表中……
客户投诉,在低温(低于 5 摄氏度)时,MAX eDRIVE 模式不可用或无法激活。
注意:但是舒适模式下的 eDrive 仍可用。
此外,组合仪表中电动行驶的可达里程显示为“---”。
提醒:在很高的温度时也可能出现该投诉(高压蓄电池的温度过高)。
EME (电机 - 电子伺控系统)软件不良。
+++ 对上一版本的更改:
调整了措施说明。
+++
注意:高压系统
高压系统的工作电压危险,电流很高。触电有生命危险!
只允许由接受过专门培训的专业人员在高压系统上作业。
在高压组件(通过提示牌和/或橙色护套进行了相应地标记)附近作业时,切断高压系统的电源并防止其损坏。
处理客户投诉时按如下方式操作:
读取车辆的集成等级。
如果集成等级小于(低于)17-03-501。
用 ISTA 3.61.xx 将车辆编程和设码为集成等级 17-03-510(自 2017 年 3 月起可用)或更高版本。
更换零件不能达到目的,也不允许更换。
如果集成等级已经是 17-03-501 或者更高,则无需且不允许编程。
重要:
因为这就是当前的概念状态,因此,即使在成功地用上述集成等级编程后,最大 eDrive 模式仍不可用或无法激活。
在成功编程之后,在投诉的温度范围之内,在组合仪表中显示以下检查控制信息 (CCM):
“暂时限制了电动行驶。您可以继续行驶。
高压蓄电池加热/冷却之后,就又能提供满电动驱动功率”(检查控制信息 ID:990)
将相应的信息告知客户。
结算:
处理和结算要按有效的保修条件进行。
工时代码和工时数请见 AIR 系统。
通过 AIR 描述推荐的结算提示。
车型系列:[G12, F15]
发动机系列:[XB2H, XB1H, N20]
车身形式:[ALL]
故障代码:[]
生产工期:至 17-3-1
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